Cartórios de Notas e de Registro Civil, caso a rotina de lançamento de selos esteja bloqueada em um final de semana, feriado ou outro período em que nosso suporte não esteja disponível, saiba que existe uma forma simples e rápida de resolver a situação sem precisar aguardar atendimento do suporte.
Quando utilizar esta rotina?
Em determinadas situações, ao acessar a rotina de selos no sistema CartSys, é possível que ela se encontre bloqueada. Isso pode ocorrer quando um usuário permanece com a rotina aberta em seu computador mas não se encontra presente no mesmo, gerando o bloqueio em outra máquina para outro atendente.
Nesses casos, existe um procedimento específico que permite desbloquear a rotina, possibilitando que dois usuários acessem simultaneamente, sendo assim possível realizar a selagem em casos atípicos.
Atenção: o uso dessa funcionalidade requer cautela e responsabilidade, devendo ser realizado apenas quando estritamente necessário para evitar duplicidade em selos.
Atenção aos cuidados:
Essa rotina deve ser executada apenas em situações excepcionais, uma vez que sua utilização indevida pode comprometer a sequência de selos da serventia.
Antes de prosseguir, certifique-se de que nenhum usuário esteja utilizando o sistema no momento da execução. A adoção desses cuidados é fundamental para evitar o risco de dois usuários aplicarem o mesmo selo simultaneamente, o que pode gerar inconsistências nos registros.
Manual da rotina:
Antes de proceder com o desbloqueio do lançamento de selos pela rotina de parâmetros, é necessário verificar se a tela de exportação de selos está aberta. Caso esteja, basta fechá-la para que o sistema realize automaticamente o desbloqueio. Se não for possível fecha-la ou, mesmo após o fechamento da referida tela, a mensagem de lançamento bloqueado de selos continuar sendo exibida, siga o procedimento abaixo no sistema Cartsys Notas:
- 1º Passo: Clique no ícone de engrenagem e, em seguida, selecione a opção Parâmetros.
- 2° Passo: Na tela de Parâmetros, selecione a opção Selos.
- Em seguida, clique em Editar Parâmetro. Após essa ação,
- desmarque a opção Lançamento de Selos bloqueado.
3º Passo: Para concluir a alteração, clique no botão Finalizar Edição e, em seguida, feche a tela.
Rotina concluída!
Após a realização desses passos a rotina de Lançamentos de Selos já estará desbloqueada. Caso tenha qualquer dúvida referentea rotina, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico via movidesk.